Hình thức thanh toán
Smartbibi chấp nhận các hình thức thanh toán sau:
1. Thanh toán bằng tiền mặt (COD)
Quý khách hàng có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt khi nhận hàng.
Chính sách hoàn trả tiền
Smartbibi sẽ hoàn trả tiền cho quý khách hàng trong các trường hợp:
- Smartbibi hoặc đối tác vận chuyển thu tiền sai của khách hàng.
- Khách hàng chuyển khoản nhầm, sai lệnh số tiền khi đặt hàng.
- Smartbibi sẽ liên lạc trực tiếp với khách hàng để hoàn trả tiền trong các trường hợp sai lệch.
Hình thức giao hàng
Smartbibi có các hình thức vận chuyển hàng như sau:
- Smartbibi tự vận chuyển hàng tới quý khách.
- Kết hợp với các đối tác vận chuyển để giao hàng tới quý khách.
Phí giao hàng
- Phí giao hàng trên toàn quốc là 30.000 VNĐ
Thời gian giao hàng
Tại Hà Nội: Giao hàng trong 1-2 ngày từ khi đặt hàng
Tỉnh thành khác Hà Nội: Giao hàng trong 2-5 ngày kể từ khi đặt hàng.
Khu vực giao hàng: Smartbibi hỗ trợ giao hàng tại Việt Nam.
Các khu vực xa hoặc chưa hỗ trợ giao hàng Smartbibi sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng để thông báo.
Cảm ơn bạn đã truy cập vào website Smartbibi.vn được vận hành bởi Công ty cổ phần dược phẩm Gia An. Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn. Xin vui lòng đọc bản Chính sách bảo mật của người tiêu dùng dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.
Bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng và gây dựng được niềm tin cho bạn là vấn đề rất quan trọng với chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi sẽ dùng tên và các thông tin khác liên quan đến bạn tuân thủ theo nội dung của chính sách này. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán.
Smartbibi hỗ trợ đổi trả hàng, hoàn tiền cho quý khách khi quý khách gặp phải các vấn đề sau:
Sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất.
- Smartbibi hoặc đơn vị đối tác thu tiền sai của khách hàng.
Phí đổi trả hàng
- Khi đổi trả hàng hoặc hoàn tiền, quý khách không phải trả thêm bất kỳ phụ phí nào. Smartbibi sẽ liên lạc trực tiếp để hướng dẫn cũng như đổi trả hàng cho quý khách.
Thời gian đổi trả hàng
Smartbibi hỗ trợ đổi trả hàng, hoàn tiền cho quý khách trong thời gian 15 ngày.
Mọi vấn đề quý khách cần hỗ trợ về đổi trả hàng, hoàn tiền xin vui lòng liên hệ số điện thoại: 0916847722